Varování před e-shopem philipscr.cz
Tak jak využívám e-shopy už dlouho a bez jediného problému, teď před Vánocemi jsem narazila na jeden neseriózní, před kterým musím varovat. Jedná se o e-shop na stránkách www.philipscr.cz, patřící firmě ERGOCOM, s.r.o Hrádek nad Nisou, IČ: 28689127.
Objednávala jsem tam nějakou drobnější elektroniku asi za 3.000 Kč. Po objednávce přišlo potvrzení do mailu. Volila jsem platbu předem, ale u potvrzení nebyla instrukce, že již bych měla platbu poslat. Když se den nic nedělo, raději jsem se mailem zeptala, jestli zbožíé mají a tudíž mám platbu poslat. Další dva dny se nic nedělo. Poté jsem tam radši zavolala a nějaká paní mi řekla, že samozřejmě mám zaplatit, protože v potvrzení objednávky bylo uvedeno číslo účtu... Naznačila jsem jí, že to tak trochu nestačí, ale nebyla s ní rozumná řeč. Protože mi chvíli poté přišlo zřejmě od jiné paní mailem, že mám skutečně platbu provést, napsala jsem jim k tomu něco málo do mailu - že stačí, pokud jim e-shop hlídá sklad, napsat do toho potvrzení "už zaplaťte"... No takže jsem tedy platbu poslala.
Asi za další dva dny přišlo potvrzení, že peníze přijali na účet. Výborně. Takže teď už chyběla jen zpráva, že od nich zboží odešlo.
A bác ho... Místo toho asi za další dva dny přišla zpráva, že moje objednávka byla bohužel stornována. Že to zboží nemají... pročpak jsem jim asi psala a volala... Žabaři... Peníze u nich a zboží neměli. Nezbývalo, než na tento fakt upozornit - napsali, že se o své finanční prostředky nemusím bát. No jasně, týden dva (snad ne dýl) se u nich mohou ohřát a zhodnotit a pak mi je třeba milostivě pošlou zpátky (doufejme).
Prostě skvělé podnikání! A pěkná sprosťárna před Vánocemi. Styďte se... A to ten váš shop nese tak významnou značku v názvu - děláte jí teda pěknou ostudu.